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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）11-273

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）11-273

    • A、不合格品项目调查表
    • B、缺陷位置调查表
    • C、质量分布调查表
    • D、矩阵调查表
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    在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是（ ）3-80

    • A、合作关系
    • B、竞争关系
    • C、交易关系
    • D、供需关系

    认证的对象除了产品外，还包括（ ）13-350

    • A、生产方法
    • B、组织机构
    • C、机器设备
    • D、管理体系

    顾客满意度调查中的主要环节包括哪些?3-74

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